1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является
ТОО «Логос Грейн».
БИН: 081140011987
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул.
Тауелсиздык, 13
E-mail:
logos.grain.monitoring@gmail.com
2. Область применения
Настоящая Политика применяется ко всем пользователям мобильного приложения Syntera на платформах Android и iOS. Приложение предназначено для сотрудников организаций и используется в служебных целях.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые пользователем
При регистрации и использовании Приложения могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- должность или роль в организации;
- данные учётной записи (логин, идентификаторы).
3.2. Фото и файлы
Приложение может запрашивать доступ к:
- камере устройства;
- галерее;
- загрузке фото и файлов (документы, изображения и иные материалы).
Доступ используется исключительно для выполнения функциональных задач Приложения и предоставляется только с согласия пользователя.
3.3. Данные о местоположении
Приложение может запрашивать доступ к данным о местоположении для:
- сверки текущего местоположения пользователя с расположением заправочных станций;
- отображения релевантной информации по АЗС и ГСМ;
- подтверждения нахождения пользователя в зоне обслуживания.
Местоположение не отслеживается в фоновом режиме, данные геолокации не используются для постоянного трекинга и не сохраняются для мониторинга перемещений пользователя. Доступ предоставляется только при явном разрешении и может быть отозван в настройках устройства.
3.4. Технические данные
Автоматически могут собираться:
- тип устройства и операционная система;
- версия Приложения;
- технические журналы ошибок и событий.
4. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации и авторизации пользователей;
- обеспечения работы функционала Приложения;
- сверки местоположения пользователя с заправочными станциями;
- управления модулями ГСМ, логистики и инженерных процессов;
- отправки информационных push‑уведомлений;
- технической поддержки и диагностики ошибок;
- обеспечения безопасности и стабильности работы сервиса.
5. Уведомления
Приложение использует push‑уведомления информационного характера (статусы, системные уведомления, события). Пользователь может отключить уведомления в настройках устройства.
6. Платежи
В Приложении не осуществляются платежи, подписки или иные финансовые операции.
7. Хранение данных и аналитика
Для хранения данных и технических логов используется инфраструктура Supabase. Оператор применяет необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа.
8. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- случаев, предусмотренных законодательством;
- передачи инфраструктурным провайдерам (хостинг, базы данных);
- законных требований государственных органов.
9. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся:
- в течение срока использования Приложения;
- либо в течение срока, установленного законодательством;
- после утраты необходимости данные удаляются или обезличиваются.
10. Возрастные ограничения
Приложение предназначено для пользователей от 13 лет и старше. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных лиц младше 13 лет.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать исправления неточных данных;
- отзывать согласие на обработку данных;
- запрашивать удаление данных в пределах, допускаемых законодательством.
Обращения направляются на e‑mail: logos.grain.monitoring@gmail.com.
12. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна в приложении.
Privacy Policy — Syntera Application
1. Data Controller
LLP "Logos Grain"
BIN: 081140011987
Address: Tauelsizdik 13, Astana, Republic of Kazakhstan
E-mail:
logos.grain.monitoring@gmail.com
2. Scope
This Privacy Policy applies to all users of the Syntera mobile application on Android and iOS platforms. The Application is intended for employees of organizations for business use.
3. Data We Collect
3.1. User‑Provided Data
- full name;
- email address;
- phone number;
- job position or role;
- account credentials and identifiers.
3.2. Photos and Files
The Application may request full access to:
- device camera;
- gallery;
- uploading photos and files (documents, images).
Access is granted only with user consent and used solely for application functionality.
3.3. Location Data
The Application may request user location data only to:
- verify the user’s location relative to fuel stations;
- display relevant fuel station and fuel information;
- confirm presence within a service area.
Location data is not collected in the background, continuous tracking is not performed, and location information is not stored for movement monitoring purposes. Location access is provided only with explicit user permission and can be revoked via device settings.
3.4. Technical Data
- device type and operating system;
- application version;
- error and diagnostic logs.
4. Purpose of Data Processing
Data is processed to:
- register and authenticate users;
- provide application functionality;
- verify user location relative to fuel stations;
- support fuel, logistics, and engineering modules;
- send informational push notifications;
- provide technical support and ensure system stability.
5. Notifications
The Application uses informational push notifications. Users may disable notifications in device settings.
6. Payments
The Application does not process payments or subscriptions.
7. Data Storage and Security
Data and technical logs are stored using Supabase infrastructure and protected by appropriate security measures.
8. Data Sharing
Personal data is not sold or shared with third parties, except:
- as required by law;
- for infrastructure and hosting services;
- upon lawful requests by authorities.
9. Data Retention
Data is stored:
- for the duration of application usage;
- as required by applicable laws;
- and deleted or anonymized when no longer necessary.
10. Age Restrictions
The Application is intended for users aged 13 and older.
11. User Rights
Users have the right to:
- access their personal data;
- request corrections;
- withdraw consent;
- request data deletion where legally permissible.
Requests may be sent to: logos.grain.monitoring@gmail.com.
12. Policy Updates
The Data Controller may update this Policy. The latest version will always be available within the Application.